Open inschrijvingen

Op 22 maart 2012 organiseren wij een training: 
'Omgaan met agressie'!

Je leert effectief om te gaan met verschillende soorten agressief gedrag. Je leert hoe je agressief gedrag kunt herkennen en hoe je dit zou kunnen voorkomen. Je krijgt inzicht in de manieren waarop je, afhankelijk van de situatie, het best kunt reageren. Ook leer je zelf grenzen stellen en handhaven en met eigen emoties om te gaan in dit soort situaties. Het accent in de cursus ligt op het ontwikkelen van vaardigheden in verbale en non-verbale communicatie in situaties waarin agressie naar voren komt.


Resultaat

 

  • Je herkent ter plekke met welk soort agressie je te maken heeft
  • Je weet op welke manier je de verschillende soorten agressie kunt beheersen
  • Je communiceert met meer zelfvertrouwen in agressiesituaties
  • Je hebt je eigen emoties beter in de hand
  • Je bent meer ‘in control’tijdens een agressiesituatie
  • Je stelt met de trainer een Persoonlijk Verbeterplan op

Programma

 

  • Het ontstaan van agressie
  • Het herkennen van frustratie-agressie en persoonsgerichte agressie
  • Verbale en non- verbale communicatie
  • Het beheersen van je eigen emoties
  • Kennen van je belemmerende en bekrachtigende overtuigingen
  • Juist waarnemen en interpreteren - feiten en vooroordelen
  • Effectieve communicatie om verschillende soorten agressie te reduceren
  • Grenzen stellen en hierover communiceren
  • In contact komen met de agressor - jouw impact vergroten
  • Omgaan met beledigingen
  • Omgaan met uitbarstingen van agressie, conflicten en emoties
  • Collega’s steunen in een agressie situatie en na afloop
  • Oefenen van agressie situaties uit jouw eigen praktijk
  • Persoonlijk Verbeter Plan

Aanpak

 

Jouw eigen leerpunten staan centraal. De trainer belt je voor de training om jouw leerdoelen te bespreken. Je verbetert je vaardigheden door veel te oefenen met cases en situaties uit je eigen praktijk. Onze trainers zijn er voor jou en geven je gerichte feedback en praktische tips waar je echt iets aan hebt. XL10 traint in kleine groepen van maximaal 6 personen.

Trainingsduur

 

1 dag van 9.30uur tot 16.30uur

Investering

De investering bedraagt € 495,00 exclusief BTW en dagarrangement (€ 45,00 per persoon per dag)