Meer diepgang en meer tijd en ruimte om specifieke vaardigheden echt te oefenen en in te trainen. Dat zijn de belangrijkste verschillen met onze eendaagse agressietraining. Ook is het mogelijk extra aandacht te besteden aan onderwerpen als:
> Omgaan met fysieke agressie - slaan, schoppen etc.
> Slecht-nieuws, nee verkopen en klachtengesprekken
> Conflicthantering - voorkeursstijlen en alternatieven
> Je eigen emoties onder controle houden
> Samenwerken met collega's in het agressiemoment
> Ondersteunen van collega's na een agressie-incident
Aanpak
> Doelstellend gesprek - jouw doelen en praktijksituaties staan centraal
> Intake met deelnemers per e-mail (optioneel telefonisch of persoonlijk)
> 2 dagen actief trainen, waarbij 3 dagdelen ondersteund met een professionele agressie-acteur
> Deelnemers maken een Persoonlijk Verbeter Plan
> Inclusief naslagwerk met praktische tips en gespreksmodellen
Investering
Vraag snel en vrijblijvend een prijsopgaaf bij ons op.
Open inschrijving - omgaan met agressie
Wil je dat één of meerdere medewerkers leren effectief om te gaan met agressief gedrag? Schrijf je/jullie dan in voor onze open XL10 training. Elke 6 weken een startdatum voor instroom. Aangeboden op 7 locaties door heel Nederland.
Lees hier het trainingsprogramma >>
Bekijk hier de trainingsdata >>
Telefoon: 074-2452642
E-mail: info@agressiecursus.nl
Maatwerk advies